Všeobecné obchodní podmínky

• I. Základní ustanovení
• II. Bezpečnost a ochrana osobních údajů
• III. Prodejní cena, platnost cen
• IV. Objednávání
• V. Způsob dodání a platební podmínky
• VI. Dodací podmínky
• VII. Odstoupení od smlouvy
• VIII. Závěrečná ustanovení

I. Základní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP”) upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti prodeje zboží.

• Prodávající
• ZE Pharma s.r.o. se sídlem náměstí 14. října 1307/2, Praha 5 Smíchov, 150 00, IČ: 26843358, DIČ: CZ26843358, Spisová značka: C 259476 vedená u Městského soudu v Praze.

• Kupující
• Koncový uživatel - při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu pouze své kontaktní údaje nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech.
• Právní vztahy prodávajícího s koncovým uživatelem, výslovně neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními Zákona č.40/1964 Sb., Občanským zákoníkem, jakož i předpisy souvisejícími.
• Právní vztahy prodávajícího výslovně neupravené těmito VOP ani smlouvou mezi prodávajícím a kupujícím se řídí příslušnými ustanoveními Zákona č.513/1991 Sb., Obchodním zákoníkem v platném znění, jakož i předpisy souvisejícími. Individuální smlouva s kupujícím je nadřazena Obchodním podmínkám.
• Kupující si je vědom, že mu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce prodávajícího, nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log či patentů prodávajícího nebo dalších firem, není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.

II. Bezpečnost a ochrana osobních údajů

Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání).

III. Prodejní cena, platnost cen

Prodávající si vyhrazuje právo změny cen i v průběhu dne bez předchozího upozornění. V on-line e-shopu jsou vždy aktuální a platné ceny. Ceny jsou uvedeny v Kč.

IV. Objednávání

Kupující dostane zboží za cenu platnou v okamžiku objednání. V případě, že se jedná o speciální zboží na objednávku nebo zboží, které není momentálně na skladě, potvrdí prodávající kupujícímu telefonicky či emailem cenu a termín dodání. Prodávající je oprávněn tuto cenu měnit vzhledem k aktuálnímu vývoji kurzu Kč vůči zahraničním měnám a situaci na trhu. Pokud není v detailu produktu uvedeno jinak, platí speciální akce jen do vyprodání zásob.

• Způsob objednání
• Prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.eshoplekarna.cz 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
• Produkty vyžadující zvláštní režim
• Zboží označené „pouze osobní odběr” je možné převzít pouze osobně v lékárně. Toto zboží nelze zasílat zásilkovou službou.
• Předmětem objednávky může být také zboží, které vyžaduje zvláštní režim (např. uchovávání v chladu). Pokud zboží vyžaduje zvláštní režim, je možný pouze osobní odběr v lékárně. Toto zboží nelze zasílat zásilkovou službou.

Přijaté objednávky jsou závazné.

V. Způsob dodání a platební podmínky

Objednané zboží je zasíláno zásilkovou službou dle aktuální nabídky poskytovatelů zásilkových služeb (přepravců). Stejně tak způsob platby za objednané zboží je možno zvolit na základě momentální nabídky prodávajícího.

Jednotlivé způsoby dodání zboží a platby za takové zboží zvolí kupující při samotném provádění objednávky výběrem z nabízených možností při on-line nákupu.

Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího. Vlastnictví k objednanému zboží přechází na kupujícího jeho převzetím, zaplacením a připsáním kupní ceny na účet prodávajícího.

VI. Dodací podmínky

Zboží je kupujícímu zasíláno přepravní službou . Objednávky odesíláme zpravidla do dvou pracovních dnů. Není-li zboží na skladě, objednávku zasíláme v den doručení dodavatelem. Přepravce garantuje doručení zásilky kamkoliv do ČR do 48 hodin. Zboží objednané v sobotu, neděli nebo ve svátek zasíláme následující pracovní den. Doba dodání se počítá ode dne expedice, o které budete informováni e-mailem v okamžiku vyskladnění zásilky a předání balíku dopravci.

Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky s firemním logem, poškození krabice ) podle přiloženého přepravního listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky.

Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit emailem na adresu lekarna@eshoplekarna.cz , sepsat s dopravcem škodní protokol a ten do 24 hodin zaslat faxem nebo emailem prodávajícímu. Pokud je kupujícím převzetí zásilky stvrzeno podpisem v dokladech dopravce, na dodatečné neúplnosti nebo poškození dodávky není žádný nárok.

V případě oprávněné reklamace léčivých přípravků je lékárna zajišťující zásilkový výdej povinna nahradit kupujícímu náklady na zaslání léčivých přípravků k reklamaci.
K reklamaci je nutné předložit kopii faktury a doklad o dodání a zaplacení zboží, jehož vady jsou reklamovány.

Za objednané zboží v celkové hodnotě přesahující 3000,- Kč v rámci ČR neúčtujeme poštovné a balné.

VII. Odstoupení od smlouvy

Léčivé přípravky, doplňky stravy a potravní doplňky jsou vzhledem k své specifičnosti zboží, které již samotným předáním do rukou pacienta zastaralo, protože se stalo nezpůsobilým k dalšímu prodeji.
Proto nelze v souladu s § 53 odst. 8 písm. c) Občanského zákoníku odstoupit od kupní smlouvy sjednané na dálku.

VIII. Závěrečná ustanovení

Potvrzením souhlasu s VOP, uděluji v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. souhlas se zpracováním zde poskytnutého elektronického kontaktu společnosti ZE Pharma s.r.o. se sídlem náměstí 14. října 1307/2, Praha 5 Smíchov, 150 00, k zařazení do databáze za účelem zasílání obchodních sdělení týkající se nabídky lékárny prostřednictvím elektronických prostředků dle zákona 480/2004 Sb. a to na dobu neurčitou.
Souhlas se zpracováním osobních údajů uděluji dobrovolně a mohu jej kdykoli bezplatně odvolat.
Váš elektronický kontakt nebude poskytnut třetí straně.

Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 26. 7. 2016 a ruší veškeré předchozí ustanovení a zvyklosti. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění.